Hangi veriyi, neden, ne kadar süreyle.

2. İşlenen kişisel veriler

Bu sitede iki ayrı işleme vardır ve ikisi birbirinden bağımsızdır.

A) ZİYARET KAYDI — sitede gezinmenizle oluşur. Ziyaretçi sayacımız ÇEREZ KURMAZ ve tarayıcınıza hiçbir kalıcı tanımlayıcı bırakmaz. Sayım, IP adresinizden üretilen ve HER GÜN DEĞİŞEN tek yönlü bir özetle yapılır; ertesi gün aynı ziyaret farklı bir özet üretir. 31.08.2026'dan beri bot olmayan ziyaretlerde ham IP adresiniz de kayda eklenir (aşağıda 3. bölümdeki hukuki sebep), dolayısıyla kayıtlar bu alan üzerinden günler arasında ilişkilendirilebilir; bu alan yalnız kötüye kullanım ve arıza incelemesi için kullanılır, reklam ya da profilleme için kullanılmaz.

• Her ziyarette: tarih ve saat, görüntülenen sayfa, sayfa dili ve tarayıcı dili, ülke / bölge / şehir, saat dilimi, internet servis sağlayıcınızın adı, cihaz-işletim sistemi-tarayıcı sınıfı, geldiğiniz site ve varsa kampanya etiketleri.
• Her ziyarette (rıza gerekmez): ham IP adresiniz. 31.08.2026'ya kadar bu alan yalnız açık rızayla doldurulurdu; bugün otomatik trafiği ayıklamak, kötüye kullanımı ve arızayı tespit etmek için bot olmayan her ziyarette kaydedilir. Otomatik bot ziyaretlerinde boş kalır.
• YALNIZ açık rızanızla: tarayıcı imzanız (User-Agent). Rıza yoksa bu alan boş kalır; kural yazılımda ve veritabanı kısıtında birlikte uygulanır.
• İletişim formunu doldurursanız: adınız, e-posta adresiniz, varsa kurum adınız, konu ve mesaj metniniz. [email protected] adresine e-posta gönderirseniz: adınız, e-posta adresiniz, konu ve ileti metniniz (ekler saklanmaz).

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Ziyaret kaydının çerezsiz kısmı; sitenin hangi bölümlerinin okunduğunu anlamak, içeriği geliştirmek, arıza ve kötüye kullanımı tespit etmek amacıyla, KVKK m.5/2-(f) uyarınca MEŞRU MENFAAT hukuki sebebine dayanılarak işlenir. Bu kısımda kalıcı bir tanımlayıcı kullanılmaz.

Ham IP adresi; kötüye kullanımı, otomatik trafiği ve arızayı tespit etmek, ölçümün doğruluğunu sağlamak amacıyla KVKK m.5/2-(f) uyarınca MEŞRU MENFAAT hukuki sebebine dayanılarak işlenir. IP adresi reklam, profilleme ya da üçüncü taraf paylaşımı için KULLANILMAZ ve saklama süresi dolduğunda ziyaret kaydıyla birlikte silinir.

Tarayıcı imzası (User-Agent) yalnızca KVKK m.5/1 uyarınca AÇIK RIZANIZLA işlenir. Rızanızı çerez tercih panelinden dilediğiniz an geri alabilirsiniz; geri aldığınız andan itibaren bu alan yazılmaz.

İletişim formu verileri, talebinize cevap verebilmek amacıyla, KVKK m.5/2-(c) ve m.5/2-(f) uyarınca işlenir.

4. Toplama yöntemi

Ziyaret kaydı, sayfaya gömülü bir ölçüm isteğiyle otomatik olarak; iletişim verileri ise formu doldurup göndermenizle elektronik ortamda toplanır.

5. Aktarım ve yurt dışına aktarım

Hizmetin çalışabilmesi için aşağıdaki hizmet sağlayıcılar kullanılır. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu nedenle işleme, KVKK m.9 anlamında yurt dışına aktarım içerebilir.

• Cloudflare — sitenin yayınlanması, altyapı güvenliği ve iletişim formundaki bot doğrulaması.
• Neon — ziyaret kayıtlarının ve iletişim mesajlarının saklandığı PostgreSQL veritabanı.
• Resend — iletişim formu mesajlarının e-posta olarak iletilmesi ve size yazılan yanıtların gönderilmesi.

6. Saklama süreleri

Ziyaret kayıtları — ham IP adresi dahil, alan ayrımı olmadan — 400 GÜN sonra otomatik olarak silinir. Süre, bir önceki yılın aynı dönemiyle karşılaştırma yapılabilmesi için seçilmiştir ve kayıtların süresiz birikmesini engeller.

Anlık ziyaretçi kaydı 24 saat içinde silinir. İletişim formu mesajları, [email protected] adresine gönderdiğiniz e-postalar ve size yazılan yanıtlar, talebinizi cevaplayabilmek için sitenin veritabanında (Neon) ve e-posta kutusunda tutulur; veritabanındaki kayıtlar 400 GÜN sonra otomatik olarak silinir. Bu kayıtlara yalnız yetkili yöneticiler erişir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yukarıdaki başvuru e-postası üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Veri sorumlusu gerçek kişidir; kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi bulunmamaktadır ve tebligata elverişli adres bu sayfada yayımlanmamaktadır. Başvuru kanalı yukarıdaki e-posta adresidir. Güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile imzalanmış başvurular da aynı adrese iletilebilir. Başvurunuzun işleme alınabilmesi için kimliğinizi doğrulayabilmemiz gerekir; bu nedenle başvurunuzda adınızı, soyadınızı ve talebinizi açıkça belirtiniz.

İLETİŞİM FORMU BAŞVURU YERİNE GEÇMEZ: form anonim doldurulabilir, oysa KVKK başvurusunda kimliğinizin doğrulanabilmesi gerekir. Form yalnız genel sorularınız içindir.

9. Çerezler

Bu sitede hangi kayıtların oluştuğu, kimin koyduğu ve ne kadar süreyle saklandığı ayrı bir sayfada tek tek listelenmiştir. Liste bir şablon değil, tarayıcıda ölçülmüş hâldir.

Çerez politikasının tamamı

10. Uygulama ayrıdır

Bu metin yalnız tanıtım sitesini kapsar. Üye girişinden sonra kullandığınız POLİÇEK uygulaması oturum çerezleri kullanır, poliçe belgelerinizi işler ve kendi aydınlatma metnine tabidir.

11. Değişiklikler

Bu metinde bir değişiklik olduğunda üstteki güncelleme tarihi değişir. Esaslı değişikliklerde ayrıca bilgilendirme yapılır.