Acenteler

Yenileme haftası, sürprizin öğrenildiği hafta olmasın.

Bir portföyde risk, poliçe sayısında değil poliçe metninde birikir. Geçen yıl kapsanan bir teminatın bu yıl daralmış olması, tabloda bir satır olarak görünmez — ancak iki belgeyi karşılaştıran biri görür.

Sorduğunuz sorular

“Müşteriye verdiğimiz kararda neyi gözden kaçırmış olabiliriz?”
— Acente
“Bu yerleştirmede kararı değiştirebilecek kritik fark var mı?”
— Broker

Poliçenizi kontrol edin Bir kararınızda deneyelim

Hesabınız yok mu? POLİÇEK davetle hesap açar. Erişim isteyin

Kanıtsız hüküm yok. Karar sizindir.

Ne yapabilirsiniz

Portföy analizi
Yenileme analizi ve kapsam kayması
İhtiyaç ve fırsat ayrımı
Müşteri eşleştirme ve veri hazırlığı
Vaka kuyruğu ve müdahale günlüğü

Tablo doğrudur ama eksiktir.

Portföy tablosu prim, vade ve branş söyler; kapsam söylemez. Müşterinin yenilemede ne kaybettiği, hangi klozun düştüğü, hangi limitin gerilediği metnin içindedir. POLİÇEK portföyü satır düzeyinde değil, hüküm düzeyinde okur.

Acenteler

Ne yapabilirsiniz

Portföy analizi
Portföydeki poliçeler ortak bir kural kataloğuyla çözümlenir; kapsam boşlukları ve tekrarlayan desenler portföy düzeyinde görünür hâle gelir.
Yenileme analizi ve kapsam kayması
Aynı müşterinin iki dönemi zincirlenir. Değişen teminat, düşen kloz ve gerileyen limit ayrı ayrı çıkar. “Yok” ile “hariç” karıştırılmaz — ikisi farklı olgudur.
İhtiyaç ve fırsat ayrımı
Uyum boşluğu ile satış fırsatı aynı listede birbirine karışmaz. Bir eksiklik hangisiyse o adla anılır; ürün ikisini birbirinin yerine kullanmaz.
Müşteri eşleştirme ve veri hazırlığı
Aynı kişinin farklı poliçelerdeki kayıtları eşleştirilir; eşleşmenin ne kadar güvenli olduğu gizlenmez. Veri yetersizse ekran bunu söyler, tahmin etmez.
Vaka kuyruğu ve müdahale günlüğü
Bir bulgu kuyruğa alınır, sahiplenilir, kapanır. Kimin ne zaman ne yaptığı kayıt altındadır — denetlenebilir bir iz bırakır.

Kanıtı gör

POLİÇEK'in söylediğine inanmak zorunda değilsiniz. Kanıtına bakın.

Kart anonimleştirilmiş gerçek bir çözümlemeden alındı. Kartın üstü POLİÇEK'in değerlendirmesidir; “Kanıtı gör” belgedeki hâlini açar.

Kapsam kayması

Yenilemede anahtar kaybı teminatının limiti 30.000 TL'den 20.000 TL'ye düştü

Neden önemli?

Aynı araç, aynı ürün, aynı cümle — yalnız tutar değişmiş. Teminat iki dönemde de “dahil” göründüğü için portföy tablosunda fark olarak belirmez; iki dönemin belgesi yan yana konunca görünür. Değişikliğin gerekçesi belgede yazmaz, POLİÇEK de uydurmaz: müşteriye söylenmesi gereken olgu budur.

Kanıt

Kaynak: aynı aracın iki dönem kasko poliçesi

Kanıtı gör

Önceki dönem · sayfa 5

Kilit Mekanizmasının Değiştirilmesi Notu Poliçede belirtilecek yıllık ve olay başına azami limit 30.000,00 TL olarak belirlenmiştir.

Yeni dönem · sayfa 5

Kilit Mekanizmasının Değiştirilmesi Notu Poliçede belirtilecek yıllık ve olay başına azami limit 20.000,00 TL olarak belirlenmiştir.

Belge konumu: her iki belgede sayfa 5 · Kilit Mekanizmasının Değiştirilmesi Notu

POLİÇEK ne değildir

Acente iş akışının bazı parçaları bilinçli olarak ürünün dışındadır.

Prim hesaplamaz, teklif üretmez, poliçe bağlamaz.
Hangi şirketin ürününü satacağınızı söylemez; hiçbir şirketi öne çıkarmaz.
Komisyon, muhasebe ya da tahsilat yönetimi yapmaz.

Anlatmayalım. Bir poliçede görelim.

Bir sigorta kararınızı seçin. POLİÇEK'e sorun:

“Gözden kaçırdığım ne var?”

Poliçenizi kontrol edin Bir kararınızda deneyelim

Hesabınız yok mu? POLİÇEK davetle hesap açar. Erişim isteyin

POLİÇEK — Karardan önce. Karar. Kanıtla.

Yenileme haftası, sürprizin öğrenildiği hafta olmasın.

Tablo doğrudur ama eksiktir.

Ne yapabilirsiniz

Portföy analizi

Yenileme analizi ve kapsam kayması

İhtiyaç ve fırsat ayrımı

Müşteri eşleştirme ve veri hazırlığı

Vaka kuyruğu ve müdahale günlüğü

POLİÇEK'in söylediğine inanmak zorunda değilsiniz. Kanıtına bakın.

Yenilemede anahtar kaybı teminatının limiti 30.000 TL'den 20.000 TL'ye düştü

POLİÇEK ne değildir

Anlatmayalım. Bir poliçede görelim.